Hoe werkt het retourneren?
Wil je een product retourneren? Dat is geen probleem! Volg de onderstaande stappen om je retour aan te melden.
Stap 1 – Neem contact op
Stuur een e-mail naar info@shop-veluro.com met je ordernummer en de reden van retour.
Stap 2 – Verpak het product
Verpak het product zorgvuldig in de originele verpakking (indien mogelijk). Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in originele staat is.
Stap 3 – Verstuur het pakket
Stuur het pakket op naar ons retouradres. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant.
Voorwaarden
- Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst.
- Het product dient ongebruikt en in originele staat te zijn.
- De retourzendingskosten zijn voor rekening van de klant.
Vragen?
Heb je vragen over je retour? Neem dan contact met ons op via info@shop-veluro.com.